Москва
Вместе с нами тебе предстоит:
-
Решать сложные инциденты и обрабатывать обращения в Service Desk
-
Заводить задачи на разработку и аналитику в системе регистрации инцидентов продуктивной среды
-
Обеспечивать контроль за процессом релизов на продуктивном контуре и участвовать в планировании работ по ЗНИ
-
Работать с мониторингом инфраструктурных показателей серверов
-
Писать инструкции и пополнять базы знаний в части улучшения сервиса и установки обновлений, проводить обучение
-
Создавать новые процессы внутри экспертизы, направленные на оптимизацию работы
Какие навыки и знания для нас важны:
- Опыт работы c БД на уровне написания SQL запросов
- Опыт работы с системами класса API management, знание REST\SOAP API
- Опыт работы c система мониторинга Zabbix, Grafana, Prometeus
- Опыт работы с web-приложениями
Будет плюсом:
- Опыт работы с брокерами сообщений ActiveMQ
- Опыт работы с NoSQL БД: Cassandra, Redis
- Опыт работы с Unix системами