Специалист электронной коммерции (e-com)

СПЕЦИАЛИСТ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

У тебя есть опыт в электронной коммерции? Тебе интересно работать с сайтом компании (грамотное описание товара + качественный визуальный ряд), а также ты знаешь, как всё устроено внутри (оплата, доставка, ответы на вопросы покупателей, интеграция с 1С)? У тебя получилось это выстроить на текущем месте работы с помощью более опытных коллег, а сейчас ты хочешь роста и больше свободы действий?

Читай нашу вакансию и откликайся, если она тебе интересна и твой опыт совпадает на 80%.

Что ты будешь делать на данной позиции:

• Загрузку карточек товара на сайт компании (визуал и описание, цены, скидки) и поддержание актуальности;

• Управление ассортиментом сайта: публикация и депубликация товаров по срокам и правилам компании;

• Отвечать за модуль онлайн кассы, включая интеграцию с 1С;

• Отвечать за полный цикл доставки товара (работа со складом компании, работа с компаниями по доставке – Сбер Логистика, СДЭК), работа с возвратами товара;

• отвечать на комментарии/вопросы покупателей;

• Быть контактным лицом для колл-центра (обновлять скрипты, отвечать на нестандартные вопросы, отслеживать эффективность работы колл-центра и прочее);

• Работа с маркетинговой составляющей (промо акции и скидки в очень умеренном количестве);

• Собирать аналитику по работе интернет-магазина:

  1. время на сайте

  2. процент отказов

  3. процент брошенных корзин

  4. глубина просмотра

  5. конверсия

  6. продажи

Необходимый опыт:

• Опыт работы в электронной коммерции, продажи через интернет магазин (опыт работы в продажах будет преимуществом);

• Загрузка карточек товара самостоятельно и с помощью подрядчиков (правильная постановка задачи и контроль);

• Опыт настройки модулей продажи и доставки, включая выбор поставщиков услуг;

• Опыт работы с доставкой товара до покупателя и организации возврата;

• Работа с колл-центром, контроль и повышение уровня обслуживания;

Условия:

• Официально трудоустройство по ТК РФ;
• Карьерный рост до руководителя отдела;
• ЗП - Окладная часть + премия;
• График работы - 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (на выбор);
• Оплата мобильной связи;
• Компания предоставляет ДМС.

Остались вопросы – будем рады ответить. Интересна позиция – будем рады отклику.

​