Москва
В стабильную российскую компанию требуется Старший тренер по обучению операторов колл-центра (удаленный формат работы)
Обязанности:
- разработка учебных программ для операторов и старших операторов
- внесение обновлений в учебные программы для улучшения качества работы
- планирование графика обучения операторов и старших операторов
- проведение обучения для операторов и старших операторов
- проведение пост тренинговых мероприятий
- взаимодействие с разными отделами компании
Требования:
- релевантный опыт работы в колл-центре не менее 2 лет
- высшее/среднее специальное образование
- опытный пользователь ПК
Условия:
- полностью удаленный формат работы
- оформление по ТК РФ
- конкурентная заработная плата