Стажер специалист технической поддержки L2 (Юнион)

НОТА ЮНИОН - Гибкое решение для автоматизации рекрутмента. Единое окно для всех участников процесса рекрутмента, проверки и согласования кандидата.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка входящих обращений от пользователей;
• Администрирование системы;
• Мониторинг основных показателей доступности и производительности системы;
• Предоставление технической информации по функциональности продуктов/услуг;
• Организация аварийных конференций, взаимодействие с командами Заказчика.

Что нам важно:

• Базовые знания основ СУБД, SQL;
• Умение грамотно и понятно излагать свои мысли, как письменно, так и устно;
• Умение работать с большим объемом информации, осваивать материал самостоятельно;
• Умение работать с такими корпоративными программами, как Jira, Confluence, или их аналогами;
• Опыт работы с технической документацией;