Инженер технической поддержки (2 линия)

Дата размещения вакансии: 26.11.2024
Работодатель: ВЕБИМ.РУ
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания Webim предоставляет платформу для общения компаний с их клиентами. Наш сервис ежедневно обрабатывает сотни тысяч обращений.
Наша команда постоянно развивается и расширяется, поэтому мы находимся в поиске инженера технической поддержки (2 линия)

Чем предстоит заниматься:

  • Развертывать приложение на стороне клиентов
  • Помогать в установке приложения клиентом
  • Решать технические проблемы, которые возникают в ходе работы приложения
  • Мониторинг облачного приложения (zabbix + своя система уведомлений)

Требования:

  • Хорошее знание системы linux, чтобы уметь найти неисправность
  • Умение внимательно читать ошибки, искать на них решение, формировать запрос на доработку
  • Умение писать скрипты на bash, для автоматизации процессов
  • Умение пользоваться базами данных (PostgreSQL, MySQL)
  • Понимание как работают основные протоколы: dns, http, smtp, tcp/ip
  • Возможность работать в ночные смены будет преимуществом

Что мы предлагаем:

  • Интересная работа в стабильной и прогрессивной компании, в команде ведущих специалистов в своих областях;
  • Реальная возможность профессионального и карьерного роста;
  • Заработная плата — по итогам собеседования;
  • Возможность удаленной работы