з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Наша команда сопровождает AI сервисы, помогающие командам ускорить разработку ПО. Наши сервисы построены на генеративных AI-технологиях и уже сейчас используются многими сотрудниками внутри компании.
Наша цель – ускорить написание кода, снизить когнитивную нагрузку, облегчить порог вхождения в новые области и сделать процесс написания кода более продуктивным в целом.
Если ты опытный инженер, хочешь развиваться, любишь решать интересные задачи и улучшать жизнь пользователей - эта позиция для тебя.
Обязанности:
- выполнение заявок на обслуживание и решение инцидентов от 1 линии
- разработка и поддержание в актуальном состоянии документации по типовым проблемам для 1 линии
- оперативное реагирование и решение нештатных ситуаций, связанных с работой сервиса
- взаимодействие с командой разработки сервиса и смежными командами.
Требования:
- опыт работы в качестве инженера 2 линии поддержки от года
- понимание основ ITIL, ITSM
- опыт работы с Jira, Confluence, Git, IntelliJ IDEA или аналогами
- чтение и анализ логов работы приложений (ELK, Loki)
- базовый опыт работы с Linux
- опыт взаимодействия с REST API и реляционными базами данных (PostgreSQL).
Преимуществом будет:
- опыт работы с приложениями в облачной инфраструктуре (OpenShift/Kubernetes) и веб-серверами (nginx)
- навыки написания скриптов (Bash/Python/Groovy).
Условия:
- гибридный график работы, возможны смены в ночное время, а также в выходные и праздничные дни
- годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
- статус аккредитованной ИТ-компании
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
- 90 дней удаленной работы из любого региона
- льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.
