Стажер-инженер технической поддержки

Мы открываем позицию стажера-инженера в Санкт-Петербурге. Она подойдет для тех, кто хочет начать работать в IT-сфере, но не знает, с чего именно начать.

Одна из наших команд, занимающаяся технической поддержкой решения Docsvision у наших заказчиков, находится в поиске стажера.

С нашей стороны будет предоставлена база и индивидуальное курирование. Наши высококвалифицированные специалисты готовы поделиться с тобой знаниями и передать практический опыт в работе с реальными проектами!

Стажировка в Digital Design:

• работа в компании, входящей в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий;
• фиксированный срок: необходимо отработать 500 часов;
• занятость от 20 часов в неделю;

• гибридный формат работы: на этапе погружения нужно будет приходить в офис, потом возможен комбинированный формат;

• официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок;
• 90% наших стажеров продолжают свою карьеру в Digital Design;
• стипендия;
• компенсация питания;
• комфортная рабочая среда: команда умных и творческих людей, объединенных общей идеей.

Мы ждем тебя, если ты:

• имеешь техническое образование или обучаешься на последних курсах;

• имеешь опыт программирования на JavaScript/Java/C#;

• имеешь опыт написания запросов на SQL;

• имеешь опыт чтения логов.

На этой позиции важны Soft-skills и вот почему:

• Ответственность. Мы поддерживаем систему у крупных российских заказчиков и только техническая поддержка стоит на страже работоспособности внедренной системы.
• Стрессоустойчивость. Бывают горящие и важные инциденты, которые нужно решить в короткие сроки. Все вокруг переживают и дергают с вопросами.
• Обучаемость. Одинаковых инцидентов не бывает, всегда это что-то новое, что нужно изучить/раскопать/проанализировать.

В ходе обучения и стажировки:

Познакомишься с полным циклом задач по технической поддержке системы электронного документооборота, а именно:

• Обучение и дальнейшее выполнение работ по технической поддержке проектов на базе платформы Docsvision;

• Непосредственное решение инцидентов, взаимодействие с разработчиками решения и платформы (вендор);

• Выполнение работ по переводу и тестированию новых модулей и версий платформы;

• Выполнение работ по модификации и развитию внедренных решений, находящихся на технической поддержке, с использованием конструкторов и иных средств, входящих в состав платформы;

• Ведение базы данных запросов по проектам технической поддержки;

• Соблюдение показателей SLA;

• Консультация ИТ-служб Заказчика по вопросам эксплуатации решения.

Стажировка в Digital Design – обучение по индивидуальному плану с высококвалифицированными специалистами, выполнение практической работы. Для целеустремленных стажировка в одной из ведущих компаний - первый шаг к успешной карьере!

Мы ждем тебя!