Специалист отдела консультационно-технической поддержки

Дата размещения вакансии: 27.11.2024
Работодатель: Институт Развития Персонифицированных Систем Управления
Уровень зарплаты:
от 30000 RUR
Город:
Краснодар
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • общение с пользователями с помощью электронной почты, хелпдеска, мессенджеров
  • консультации по вопросам, связанными с работой информационной системы компании
  • проверка и фиксация ошибок системы
  • пользовательское тестирование нового функционала

Требования:

  • грамотная письменная и устная речь, общительность
  • стрессоустойчивость и спокойная реакция на "глупые вопросы"
  • хорошие навыки работы в офисных программах, поисковиках, интернет-браузерах
  • хорошая скорость печати (с пользователями 99% общения производится письменно)
  • готовность работать дистанционно
  • желательно: опыт технической поддержки

Условия:

  • стабильная заработная плата
  • интересный круг задач
  • масштабный, серьезный проект
  • полностью дистанционная работа, нам не важно откуда Вы работаете
  • график работы: 8-ми часовой рабочий день, с 9.00 по мск.
  • работа в команде

Соискателям предложим выполнить небольшое тестовое задание, пожалуйста, пишите в сопроводительном письме о готовности его выполнить, чтобы мы отсеивали тех, кто не дочитал описание вакансии до конца.