Главный специалист отдела технического обслуживания

Обязанности:

• Обеспечение своевременного проведения профилактических осмотров, ремонтов и обслуживания компьютерной и оргтехники, сопровождения программного обеспечения вычислительных средств, замены устаревшего оборудования;
• Обеспечивать прием, своевременное выполнение (в том числе и с помощью удаленного доступа) и контроль завершения заявок;
• Выполнять наиболее сложные, текущие и перспективные задачи Отдела, своевременно и качественно выполнять свои должностные обязанности;
• Обеспечивать бесперебойное функционирование объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО курируемого им участка работ;
• Осуществлять внесение изменений и усовершенствований в работу существующих объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО курируемого им участка;
• Выполнять порученные ему производственные задания своевременно и с
  высоким качеством, проявлять инициативу и заинтересованность в работе;
• Осуществлять оперативную поддержку пользователей, проводить обучение и консультации пользователей по работе с вычислительной, копировально-множительной техникой и ПО на их рабочих местах;
• Осуществлять установку, настройку, конфигурирование, техническое обслуживание и техническую поддержку компьютерной техники, принтеров, МФУ, информационных систем и ПО;
• Создавать и устанавливать наборы настроенного программного обеспечения для установки на рабочие станции;
• Обеспечивать работоспособность объектов ИТ инфраструктуры, системного и прочего программного обеспечения, устанавливаемого на рабочие станции;
• Участвовать в работе по отладке, опытной эксплуатации и поэтапному введению в действие объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО;
• Принимать исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок в
  функционировании объектов ИТ инфраструктуры, информационных систем и ПО Заказчиков во время своего отсутствия.

Требования:

• Высшее образование по направлению подготовки информатика и вычислительная техника;

• Опыт работы не менее трех лет на аналогичных должностях в ИТ-сервисных компаниях;
• Технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы АРМ, периферийного оборудования, ЛВС, мультимедийного оборудования правила его технической эксплуатации;
• Программное обеспечение для настройки и мониторинга АРМ, периферийного оборудования, ЛВС, мультимедийного оборудования, системное и прочее программное обеспечение, устанавливаемое рабочие станции;
• Владение специальными знаниями в области информационных технологий, знание продуктов компаний-производителей программного обеспечения, вычислительной техники и средств телекоммуникаций;
• Понимание принципов информационно-технической безопасности;
• Умение составлять проекты документов по направлению своей деятельности;
• Знать порядок разработки и оформления технической документации;
• Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам, касающимся системного администрирования;
• Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
• Базовые знания английского языка.

Условия:

• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• Полная занятость, пятидневная рабочая неделя;

• Полный социальный пакет;

• Гибкая система премирования.

Указанные сведения не являются официальным уведомлением о вакансии и предложением заключить трудовой договор, а уведомляют о создании внешнего кадрового резерва по данному направлению.