Бизнес-аналитик/Digital-продуктолог

Компания "Даблби" - международная сеть кофеен России, основанная в 2012 году, работающая с зерном класса specialty, начиная с его выбора лично у фермеров до обжарки и подачи в собственных заведениях.
Наша миссия - быть лучшими специалистами в мире кофе!

Задачи, которые предстоит решать:

• Аналитика текущего состояния бизнес-процессов в компании;
• Коммуникация с руководителями подразделений с целью сбора информации для описания бизнес-процессов «as is»;
• Выявление и анализ проблем существующих бизнес-процессов компании;
• Разработка решений c целью выстраивания и формирования бизнес-процессов «to be», которые помогут увеличить эффективность бизнеса и достичь целей компании;
• Сбор и формализация требований к новым процессам;
• Проектирование и описание бизнес-процессов в нотации BPMN;
• Написание пользовательских инструкций и регламентов;
• Проведение обучения пользователей;
• Помощь в тестировании разработанных решений для того, чтобы убедиться, что они соответствуют бизнес-требованиям и работают должным образом;
• Поддержание в актуальном состоянии описания процессной модели работы компании;
• Оценка внедренных решений на предмет их эффективности и соответствия бизнес-целям, а также предоставление рекомендаций по улучшению.

Необходимые опыт и профессиональные навыки:

• Высшее образование;
• Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет;
• Опыт интеграции информационных систем с применением различных интеграционных решений;
• Опыт работы с нотациями BPMN, опыт проектирования процессов;
• Знание современных языков описания бизнес-процессов;
• Аналитические навыки (исследование процессов, визуализация, подготовка решений);
• Умение понять боль/потребность бизнеса - быстро разбираться в сложных системах и процессах, погружаться в детали, но при этом видеть общую картину;

• Большой плюс, если умеете проводить пользовательские исследования, качественные (CustDev, Jobs to Be Done, Дизайн-мышление) и количественные, конкурентный анализ;

• Очень желательно знание Excel и Google Sheets, интеграции с BI системами - будет преимуществом.

Необходимые личностные качества:

• Коммуникабельность, умение убеждать людей, приходить к компромиссам, договариваться и отстаивать свою точку зрения и фиксировать договоренности;
• Системность, структурность, четкость;
• Идейность, инициативность, самостоятельность;

​​​​​​​Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Полная загрузка, при этом график, который вы сами определяете, главное чтобы задачи были выполнены;
• Работа удаленно или гибрид, по желанию - в офисе м. Волгоградский проспект.