Оператор письменной поддержки (Ситидрайв)

НОЧНОЙ оператор письменной поддержки (Ситидрайв)

Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать пользователей, которые обращаются в службу поддержки через email (без продаж);
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;

Мы ждем от тебя:

• Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
• Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет (от 30 мбит/с скорость интернета);
• Высокая скорость печати (от 180 знаков в минуту);
• Здесь можно проверить скорость печати: https://brainapps.ru/typing-test/start Уверены, что у тебя получится)));
• Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату;
• График работы: 2/2 по 12 часов с 21.00 до 09.00 (по мск);
• Надбавку за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;

• Удаленный формат работы;

• Оформление по ТК РФ;

• Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;

• Ежемесячную премию по результатам работы.