Задачи инженера технической поддержки:
- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).
- Поддержка работоспособности установленного парка техники.
- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.
- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.
- Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.
- Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
- Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
- Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.
Наш кандидат:
- Образование не ниже средне-специального.
- Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.
- Знание программ MS Office.
- Уверенная работа в современных интернет обозревателях.
- Понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции).
- Вежливость, коммуникабельность.
- Опрятный внешний вид.
Мы предлагаем сотрудникам:
- Обучение и систему наставничества в процессе адаптации.
- Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.
- Возможность внешнего обучения, получение сертификатов.
- Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT.
Условия работы:
- Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата.
- Компенсация затрат на проезд по маршруту, мобильная связь.
- ДМС, доступная база знаний и возможности для обучения, партнерские скидки, кафетерий льгот.
- Льготные программы от компаний – партнеров.
- График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00.
