улица Мусоргского 10А
Мы - продуктовая IT-компания. С 2009 года мы разрабатываем уникальные цифровые решения, которые делают вашу жизнь проще и увлекательнее.
Сейчас наша команда работает над инновационным сервисом бронирования “ЖилиБыли”. Мы стремимся сделать процесс бронирования временного жилья более удобным и приятным.
Если ты ищешь место, где сможешь работать над интересными проектами, расти профессионально и реализовываться вместе с крутой и открытой командой - тебе к нам!
Наша команда активно растёт и сейчас мы находимся в поиске ночного специалиста клиентской поддержки.
На этой позиции необходимо будет решать следующие задачи:
-
поддержка пользователей в режиме входящих чатов;
-
формирование отчётности по бронированию;
-
анализ проблем, возникающих у пользователей, и поиск вариантов их решения;
-
коммуникация с коллегами и другими подразделениями компании;
-
работа с существующей базой клиентов для обновления и расширения;
-
работа с документацией.
Что мы ждём от вас:
- коммуникабельность и вежливость при работе с людьми;
- ответственность, отзывчивость по отношению к нашим клиентам и внимание к деталям;
- желание обучаться новому, можем рассмотреть хорошего кандидата без опыта работы;
- опыт проведения переговоров и работа в сфере гостеприимства будет большим плюсом :)
Условия:
- ночной график 2/2 с 20:00 до 08:00;
- заработная плата 40 000 руб. на руки (оклад);
- обучение и наставничество от будущих коллег, которые всегда готовы помочь;
- комфортный офис с большой кухней, кофемашиной, снеками и настольным теннисом;
- бесплатные ужины и фрукты за счёт работодателя.
