Администратор\Куратор пациентов в стоматологию

Клиника Simplex ищет в свою команду Куратора/ координатора пациентов!

Кто мы?

Мы - топы стоматологического рынка Санкт-Петербурга! Simplex - это больше чем клиника!

• 7 кабинетов + оперблок
• цифровая зуботехническая лаборатория
• заботливый back-office.

В нашей команде уже более 90 сотрудников. И мы растем и развиваемся с каждым годом!

Наши кураторы сосредоточены на предоставлении интеллектуального сервиса нашим пациентам, а не пытаются продать план подороже. Мы придерживаемся принципов баланса работы и отдыха. Работа Отдела Кураторов выстроена так, что каждый сотрудник имеет полноценные выходные и отпуска.

Наша цель: К 2030 году построить лучший в мире центр функциональной стоматологии с профильной зуботехнической лабораторией и обучающим центром.

Наша миссия:

Помогать людям и делать их счастливыми

Мы всегда готовы помочь. И далеко не всегда речь идет про медицинскую помощь. Часто заботливое отношение, понимающая беседа или приветливая улыбка помогают.

Своей работой и отношением мы дарим счастье. Люди улыбаются, когда говорят о нас и рекомендуют нас своим близким.

Наши ценности:

Команда, доверие, забота, уважение, порядочность, предприимчивость, удовольствие.

Кого мы ищем?

• Куратора лечения с опытом работы администратором или куратором в стоматологии от года

• Эмпатичного человека, для которого помогать другим - это удовольствие

• Сотрудника с высокой скоростью мыслей и действий

• Человека, не боящегося брать ответственность и принимать решения

Зона ответственности куратора:

• Продажа плана лечения через коммуникацию ценности
• Полная реализация пациентом плана лечения

Какие задачи вы будете решать?

• Составление графика приемов курируемых пациентов

• Контроль за составлением комплексных планов лечения от специалистов.

• Систематизация информации по планам лечения, по записям пациентам.

• Детализация сроков и стоимости плана лечения.

• Помощь при записи на МРТ.

• Интервальный мониторинг пациентов.

• Общение с пациентами в клинике. Решение предконфликтных и конфликтных вопросов с пациентами.

• Организация врачебных комиссий и непосредственное участие в них

• Оформление направления на МРТ ВНЧС с последующей отправкой.

Почему у нас классно работать?

• График работы 2/2, 10-21.00

• Часовая ставка (400 руб/час) + ежемесячная премия по итогам работы клиники (после прохождения испытательного срока)

• Общее число курируемых пациентов на специалиста 150 человек (30% ортодонтические)

• Корпоративное обучение и оплачиваемая стажировка

• Корпоративная форма за счет клиники

• Льготное лечение в клинике и ДМС после года работы

• Корпоративный психолог и коуч с первого дня работы

• А еще каждые три месяца мы устаиваем выходной для всей клиники! Мы собираемся командой в неформальной атмосфере и лучше узнаем друг друга!

Если вы внимательно изучили вакансию и наш сайт, и считаете что сделаете нашу команду сильнее, будем рады рассмотреть ваш отклик. В сопроводительном письме опишите пожалуйста ситуацию за последнее время, когда вы смогли наилучшим образом помочь пациенту