Руководитель клиентского сервиса / Account Group Head

Привет, наш потенциальный коллега! Позиция амбициозная и интересная, зоны ответственности – огонь, команда – сильная, мотивация – прозрачная (о ней уже на встрече)

Ниже описан наш портрет руководителя клиентского сервиса.

Твои зоны ответственности будут выглядеть так:

• Управление и курирование команды клиентского сервиса;
• Участие в развитии бизнеса, развитие отношений с новыми клиентами;
• Проведение встреч и участие в защите КП совместно с командой;
• Проверка расчётов по направлениям, контроль реализации проектов, контроль отчётных презентаций;
• Погружение в текущие проекты: аналитика, предложения по оптимизации, подключение новых площадок, инструментов;

Наши ожидания от тебя:

• Опыт на позиции руководителя отдела/group head от 3-х лет;
• Работа с production, influence, media, 360 проектами, знание digital-инструментов, систем аналитики, структуры рынка и поставщиков;
• Видение общей картины и направлений для развития;
• Владение разными стилями переговоров.

Мы предлагаем:

• Гибкий гибридный график работы (рабочий день может начинаться даже в 11 утра);
• Прозрачная система мотивации и роста;
• Свободу предлагать и действовать;
• Команда, которая говорит на одном языке;
• Обучение, которое прокачает тебя в компетенциях, которые тебе интересны;
• Офис-лофт в центре, рядом с метро Бауманская;
• Шикарная веранда в центре Москвы.

Мы ставим перед собой невыполнимые задачи и решаем их. Мы ищем в свою команду людей, которые не привыкли держаться рамок, а готовы достигать самых ярких целей и быть не только коллегой, но и другом для каждого в нашей команде. Мы – команда амбициозных специалистов, живём под девизом “Go Big or Go Home!”.

​​​