Ведущий менеджер отдела поддержки пользователей

Дата размещения вакансии: 03.12.2024
Работодатель: Силовые машины, Акционерное общество
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Барнаул
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

  • Устранение возникших у пользователя в ходе эксплуатации проблем на аппаратном, программном, и программно-аппаратном обеспечении инфокоммуникационных систем и/или их составляющих

  • Установка системного и прикладного программного обеспечения

  • Эксплуатация системы видеонаблюдения Videonet, СКУД, охранной сигнализации, IP-телефонии, систем видеоконференцсвязи Polycom

  • Администрирование серверного оборудования, СХД, коммутаторы Сisco, ИБП symmetra LX 12 КВА

  • Обслуживание МФУ, сплит-систем

  • Взаимодействие и организация работ подрядных организаций по обслуживанию и ремонту МФУ

  • Регистрация и выдача Пропусков

  • Исполнение задач, поставленных непосредственным и функциональным руководителями

Требования:

  • Опыт работы по профилю

  • Навыки проведения модульного ремонта ПК, устранения системных ошибок на ПК пользователей

  • Знание принципов работы с AD, иметь уверенные знания ПК

  • Опыт работы с системами видеонаблюдения Videonet, СКУД, охранной сигнализацией, IP-телефонией, систем видеоконференцсвязи, системами СХД, сетевыми коммутаторами

  • Навык ремонта электроники (восстановление цепей питания плат в оборудовании)

  • Опыт монтажа СКС

  • Понимание построения электрических сетей (220В)

  • Самоорганизованность

  • Умение работать в режиме многозадачности

  • Опыт работы с подрядными организациями

Условия:

  • Работу в одной из крупнейших компаний в сфере энергомашиностроения
  • Место работы: г. Барнаул, проспект Ленина, 158А
  • Профессиональное развитие и совершенствование своей экспертизы
  • Заработная плата по системе: оклад+премия+квартальная премия и годовой бонус
  • Возможность погрузиться в процесс и помогать делать его более эффективным
  • Бессрочный трудовой договор
  • График работы 5/2; с 08:00 до 16:45 или с 09:00 до 18:00 ч, в пятницу уходим раньше
  • Перспективы роста в карьере
  • Дружный, отзывчивый коллектив
  • ДМС со второго месяца работы