Специалист клиентского сервиса (г. Новосибирск)

Обязанности:

• Осуществление своевременного обеспечения продаж (в офисе);
• Оформление проектов договоров (контрактов) на поставку товара, организация процедуры их согласования;
• Осуществление контроля за полным выполнением договорных обязательств;
• Взаимодействовать с представителями контрагентов в части уточнения заявок и при необходимости осуществлять личный визит для приема заявок;
• Оформление необходимых сопроводительных документов (счет, договор, товарная накладная, счет-фактура, акт приема-передачи, разрешительные документы, документы качества и др.);
• Контроль за содержанием в товаросопроводительной документации;
• Оформление в 1С «Заказа клиента», «Реализации товаров и услуг» и других документов, связанных с оформлением купли-продажи товара с обязательной проверкой правильности цен, комплектации продукции, а также соответствия их коммерческим предложениям и спецификации договоров (контрактов);
• Отслеживание движения товара с момента заказа до поставки его Клиенту;
• Обеспечивает взаимодействие с контрагентами в части оптимизации складских остатков на удаленных складах Общества;
• обеспечивает контроль соответствия учетных и фактических остатков на удаленных складах, своевременно докладывать о выявленных недостачах или о невозможности осуществить подсчет товарных остатков;
• Оформление коммерческих предложений клиентам;
• Контроль цен и объема поставок по специальным условиям для Клиента;
• Контроль рекомендованного ценообразования с дилерами;
• Контроль остатков товара на складах дистрибьюторов;
• Учет оплаты по выставленным счетам;
• Подбор и проверка комплектации позиций, включенных в заказ;
• Организация документооборота с клиентами при поставке товара;
• Контроль за возвратом первичной бухгалтерской документации по сделкам;
• Аналитика и подготовка установленной отчетности;
• Актирование (работа с ЕИС);
• Полное владение информацией об уровне, качестве, сроках, статусе исполнения Заявок Клиента на любом этапе осуществления сделки или оказания Клиенту любого вида услуг;
• Контроль за состоянием дебиторской задолженности (ДЗ) Клиента;
• Участие совместно с менеджером коммерческой службы в разработке и реализации комплекса мер по погашению ДЗ в соответствии с установленными в Компании процедурами;
• Оформление информационных писем Клиенту об имеющейся ДЗ;
• Знание размещения оферт на Портале поставщиков;
• Знание электронного документооборота.

Требования:

- Продвинутое знание 1С – оформление заказов, КП, реализаций, работа с обособленными заказами, работа с отчетами – ведомость товара на складе, остатки и доступность товара, корректировки реализаций, заказы на перемещение между складами, отчеты по задолженности, поступление денежных средств, заведение контрагентов, карточек договора, соглашений с клиентами, формирование прайс листов, отчеты по продажам;

- Работа с гос. учреждениями и контрактами в рамках 223 и 44 ФЗ;

- Знание расчета экономики сделки – рентабельность, наценка, прибыль, выручка.

Образование – высшее профессиональное;

Опыт работы – не менее 1-го (одного) года в аналогичной должности, а также с государственными контрактами

Желательно знание основ хирургических методик и особенности технологии проведения ортопедических и травматологических хирургических операций с применением имплантируемых конструкций;

Знания по оформлению первичной бухгалтерской документации;

Глубокие знание программы 1С ERP или 1С УТ, MS Office, Outlook,;

Умение работать с людьми, коммуникабельность, высокий уровень самоорганизованности, исполнительности и ответственности, стрессоустойчивость, высокая обучаемость.

Условия:

Работа в стабильной, успешно развивающейся Компании;

Месторасположение: Обособленное подразделение, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 44/1.

График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

Заработная плата: от 85 000 руб. (net) + ежеквартальные премии по итогам работы.