Специалист технической поддержки (2 линия)

Дата размещения вакансии: 09.01.2025
Работодатель: BTLab
Уровень зарплаты:
от 55000 до 70000 RUR
Город:
Краснодар
Солнечная улица 57/2
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы BTLab – аккредитованная ИТ-компания с офисами в Москве, Краснодаре и Серпухове. С 2003 года мы автоматизируем бизнес-процессы в организациях различных масштабов и отраслей экономики. Являемся официальным партнером 5 ведущих российских производителей ПО для автоматизации бизнес-процессов.

Мы ищем энергичных и мыслящих людей, которые хотят построить карьеру в ИТ. Обеспечим интересную работу, общение с клиентами из разных отраслей экономики, карьерный и профессиональный рост, умный и дружелюбный коллектив.

Требования:

  • Высшее образование по технической специальности
  • Хорошие коммуникативные навыки
  • Желание работать и развиваться в сфере информационных технологий
  • Навыки написания SQL-запросов

Будет плюсом (но не является обязательным):

  • Опыт работы в сфере ИТ на любой позиции
  • Образование по ИТ-специальности
  • Навыки администрирования ОС (Windows / Linux)
  • Опыт применения нотаций для описания бизнес-процессов
  • Навыки программирования (что и на чем – не имеет значения)
  • Опыт работы с PostgreSQL
  • Опыт работы с ПО Directum / Docsvision / 1С / ELMA

Обязанности:

  • Локализация ошибок и анализ запросов на изменения на 2-й линии технической поддержки
  • Постановка задач разработчикам и инженерам
  • Самостоятельное выполнение изменений, не требующих вмешательства разработчиков
  • Разработка проектной и эксплуатационной документации
  • Установка и настройка информационных систем (ECM / BPM)
  • Консультирование пользователей ПО

Условия:

  • Интересная работа, общение с клиентами из разных отраслей экономики
  • Бесплатное обучение и сертификация
  • Гибкий рабочий график
  • Работа в комфортном офисе в Прикубанском или Карасунском округе Краснодара (на выбор)
  • Возможен постепенный переход на удаленную работу
  • Возможен рост до руководителя проектов
  • Зарплата по результатам собеседования от 55 до 70 тыс. руб.
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, весь доход официальный
  • Оплата питания и спорта
  • Понятная и реалистичная схема повышения з/п и расширения компенсационного пакета
  • Аккредитованная ИТ-компания

У нас вы найдете интересную работу, быстрый профессиональный рост благодаря знакомству с различными предметными областями и технологиями, умный и дружелюбный коллектив, возможность быстро вырасти до руководителя проектов.