30000 до 60000 RUR
от
Краснодар
Привет! Мы международная IT- компания, занимающаяся рекламой и маркетингом для международных компаний более 4 лет, также мы занимаемся разработкой собственных продуктов в IT сегменте .
✧Сейчас мы в поиске помощника Support-отдела ( Без звонков)
Твои обязанности включают:
- Отвечать на вопросы пользователей в чатах;
- Помогать клиентам решать технические проблемы и давать пошаговые инструкции;
- Передавать сложные технические запросы на следующий уровень поддержки (если требуется);
- Общаться с клиентами на английском языке (в письменной форме).
Мы ищем кандидата с такими качествами:
- Умение грамотно и дружелюбно общаться в письменной форме на русском и английском языках;
- Быстрая обучаемость и умение работать с новой информацией.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в поддержке, техподдержке или колл-центре;
- Опыт работы с IT-продуктами.
Что мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату 2 раза в месяц ( финалим ставку на интервью, исходя из графика, который ты выберешь);
- График работы сменный;
- Обучение по продукту на старте работы;
- Уютный офис в центре Краснодара;
- Корпоративные мероприятия для веселого времяпрепровождения и командного духа (корпоративы у нас 4 раза в год, и самые крутые).
Если ты хочешь стать частью нашей команды, оставь нам свой отклик - мы обязательно свяжемся с тобой!
Ключевые слова при поиске: специалист техподдержки, техническая поддержка IT-продукта, IT support, чат-оператор, поддержка пользователей, работа в технической поддержке, , ведение чатов