Ведущий специалист сопровождения 1С

Вакансия открыта в IT подразделении крупной агропромышленной компании. Компания входит в реестр аккредитованных IT‑организаций.

Мы обладаем уникальными компетенциями в сфере применения и развития цифровых инструментов в разных направлениях: производство сахара, свиноводство, растениеводство, производство масел и жиров. Наши продукты помогают решать различные задачи бизнеса, от оптимизации маршрутов доставки до управления цифровыми свинофермами.

Обязанности:

• Консультирование пользователей Заказчика по функционалу сопровождаемой ИС (L2).
• Взаимодействовать с заказчиками для сбора дополнительной информации для ознакомления и принятия решения по консультированию и настройки ИС.
• Информирование заказчиков о решении с помощью консультации или предоставления инструкций по БП и настройкам системы.
• Вести контроль задач через ITSM систему с своевременным указанием статуса и предоставлением комментарий заказчикам.
• Контролировать актуальность базы знаний.
• Проводить обучение пользователей по функциональным блокам БП.

Требования:

• Навыки делового общения с заказчиками.
• Ответственность и исполнительность.
• Желание развиваться и предлагать идеи для улучшения сервиса.
• Знание платформы 1С: Предприятие 8, а также типовых конфигураций на базе 1С:УПП, ERP, УХ, ЗУП, Документооборот, MDM, ТОИР, УАТ.
• Знание функциональных блоков ПУ, НУ, БУ, ОУ в типовых конфигурация 1С:УПП, ERP, УХ, Управление торговлей, Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот.

Что предлагает компания:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.

• Белую заработную плату: оклад + годовой бонус.

• ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока).

• Компенсация мобильной связи, предоставление техники, необходимой для работы.
• Реальные возможности для карьерного роста и развития.
• Формат работы: полностью удаленный.
• График 5/2.