Менеджер технической поддержки (online-чат)

Дата размещения вакансии: 28.12.2024
Работодатель: DIKIDI
Уровень зарплаты:
от 45500 RUR
Город:
Ярославль
улица Некрасова 39б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 100 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.

Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом для сферы услуг в области красоты и здоровья и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья.

В связи с активным развитием бизнеса в нашей команде открыта должность менеджера технической поддержки.

Если ты любишь общаться с клиентами, находить решения для их вопросов, то смело откликайся!

Чем предстоит заниматься:

  • Оперативно обрабатывать запросы бизнес-пользователей в чатах;
  • Помогать клиентам в настройке и использовании сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS и Android.

Какими мы видим подходящих кандидатов :

  • Желание углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта;
  • Готовность к общению с клиентами;
  • Любовь к помощи людям;
  • Опыт работы в чат-поддержке.

Что мы предлагаем:

  • Работу в современной IT-компании, аккредитованной и известной на международном уровне;
  • Участие в поддержке одного из самых популярных сервисов для сферы красоты и здоровья, который входит в реестр российского ПО;
  • Развитие профессиональных навыков, работая с пользователями из России и других стран;
  • Возможности для карьерного роста — каждые полгода у нас проходят аттестации, по результатам которых вы можете рассчитывать на повышение;
  • Стабильные условия труда: официальное трудоустройство с первого дня, своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
  • Дружный и поддерживающий коллектив;
  • Комфортный график работы 2/2 с 09:00 до 20:00 (1 час обеденного перерыва);
  • официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;

  • оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации;