DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 100 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.
Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи клиентов и автоматизации бизнеса для сферы услуг и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья.
В связи с активным развитием бизнеса в нашей команде открыта должность специалиста технической поддержки (с возможностью удалённой работы).
Если ты готов к общению с клиентами и любишь помогать людям, мы ждём твоего отклика!
Чем предстоит заниматься:
- Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах;
- Ответы на электронные письма пользователей сервисов;
- Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android.
Приглашаем на собеседование кандидатов, которые:
- Хотят углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта;
- Готовы к общению с клиентами;
- Любят помогать людям;
- Имеют опыт работы в чат-поддержке;
- Владеют английским языком (желательно).
Став частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
-
работу в современной аккредитованной IT-компании;
-
возможность оказывать поддержку пользователей многофункционального сервиса, известного миллионам людей по всему миру и входящего в реестр российского ПО;
-
возможность развивать навык технической поддержки пользователей из России и других стран мира;
-
финансовый и карьерный рост при успешном прохождении аттестаций каждые полгода работы;
-
доброжелательный коллектив;
-
официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
-
офисный/удалённый формат работы: сменный график 2/2 с 13:00 до 23:00 по Москве;
-
оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации.
