Специалист технической поддержки

Мы-это Nettle.

А Nettle - это молодая, динамичная и большая Компания!

Мы лидеры в своей нише и предлагаем нашим покупателям уникальный ассортимент аксессуаров для продукции Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony, Nokia и тд.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- решение заявок пользователей удаленно и на выезде;
- обслуживание торговой техники (кассы, сканеры, терминалы и т.д.);
- обслуживание компьютеров, оргтехники и сетевого оборудования;
- выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования;
- проведение профилактических работ на рабочих станциях и периферийном оборудовании;
- установка персональных компьютеров и подключение периферийных устройств, настройка программного обеспечения;
- монтаж ip камер;
- ведение технической и отчетной документации;
- инвентаризация технических средств;
- контроль технического состояния поступившего из ремонта периферийного оборудования;
- участие в приемке, монтаже и испытаниях новых программно-аппаратных средств;
- консультация пользователей.

ТРЕБОВАНИЯ:
- опыт работы с торговыми версиями 1С на уровне администратора
- знание ОС семейства Windows 7-10 на уровне администратора;
- опыт установки, настройки ПК на базе ОС Windows различных версий (7, 8, 10, 11);
- опыт настройки торгового оборудования (сканеры штрихкодов, фискальные регистраторы, онлайн кассы (54-ФЗ), ТСД, принтеры этикеток);
- опыт работы с системами видеонаблюдения
- практический опыт работы диагностики и устранения неисправностей персональных компьютеров;
- знание архитектуры ПК, периферийных устройств, опыт диагностики неисправностей оборудования;
- практические представления о сетях, организации доменной структуры;
- обязателен опыт работы в поддержке пользователей;
- будет плюсом: опыт работы в ServiceDesk системах, с системами мониторинга (Zabbix или аналоги), базовые знания Aсtive Directory, знание Linux (Redhat, CentOS, Ubuntu).

Мы предлагаем:

-График 5/2;
-Оформление согласно ТК РФ;