Шлюзовая набережная 4
Работа из офиса 5/2 с 10:00 до 19:00, рядом со ст. метро Павелецкая.
Обязанности:
• Ведение и контроль задач в Jira Service Desk:
Обработка и отслеживание всех поступающих заявок, своевременное предоставление отчетов о выполненной работе.
• Актуализация пользовательской документации, инструкций:
Разработка и поддержка актуальных руководств для пользователей, облегчающих работу с IT-системами.
• Диагностика и решение технических проблем с АРМ:
Выявление и устранение неполадок в работе компьютеров пользователей, включая программные проблемы.
• Установка согласованного ПО:
Обеспечение корректной установки и настройки программного обеспечения в соответствии с требованиями пользователей и IT-отдела
• Базовое обслуживание принтеров:
Устранение неисправностей (замятие бумаги, замена картриджей), поддержание принтеров в рабочем состоянии.
Требования:
Знания:
o Уверенные знания операционных систем Windows (10, 11)
o Опыт работы с офисными приложениями (Word, Excel, PowerPoint).
o Знание основ сетевых протоколов.
o Понимание принципов работы компьютерных сетей.
Навыки:
o Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
o Умение работать в команде.
Личные качества:
o Умение работать в режиме многозадачности.
o Желание постоянно развиваться и осваивать новые технологии.
Будет плюсом:
o Базовые знания систем macOS, Linux
o Опыт работы с Jira, Confluence
-
Что мы предлагаем:
Здоровье и спорт: - ДМС со стоматологией
- Корпоративные скидки в сети фитнес-клубов World Class
- Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
- Программа корпоративных скидок Best Benefits – на спорт и не только
- Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги, шахматы)
-
Обучение и развитие:
- Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
- Сообщества по интересам: вместе читаем книги, ходим на интересные мероприятия и делимся маршрутами путешествий
- Внешние профессиональные курсы и конференции, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
- Профильные митапы – организовываем, проводим и принимаем участие
- Билеты со скидкой в Музей криптографии для сотрудников и их семей
-
А также:
- Работа офисе или гибридном формате
- Релокационный пакет для сотрудников из других регионов
- Насыщенные и яркие корпоративные праздники для сотрудников и их детей
- Классный мерч
