Специалист технической поддержки 1-я линия

Основные задачи:

• Приём обращений пользователей по проблемам, возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой, работой в 1С
• Работа в программе Help Desk

• Сбор дополнительной информации и передача обращения на вторую линию технической поддержки

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 6ти месяцев в аналогичной / смежной должности
• Приветствуется знание типовых конфигураций 1С и знания по направлению системного администрирования
• Умение работать в команде
• Хорошие коммуникативные навыки
• Также важно умение вежливо и по-человечески разговаривать с теми, кто обращается за помощью

Мы предлагаем:

• Сменный график работы 2/2 (День/Ночь 2 выходных)
• Работу в IT-аккредитованной компании
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Полностью белую заработную плату
• Молочную продукцию («ЭкоНива») по льготной стоимости
• ДМС
• Компенсацию обучения английскому языку в SkyEng (4 занятия в месяц)