Руководитель отдела работы с действующими клиентами (B2B)

Обязанности:

• Поддержание существующей клиентской базы, продление действующих лицензий клиента на электронные справочно-правовые системы, он-лайн курсы повышения квалификации
• Выполнение плановых показателей сотрудников отдела: % продления клиентов, закрытие действий сопровождения, трафик звонков.
• Личное ведение ключевых клиентов, формирование лояльности клиентов, выстраивание долгосрочных партнёрских отношений.
• Технического образования не требуется. Решение технич. вопросов клиента берет на себя разработчик.

Требования:

• Опыт личных продаж, опыт управления продажами/персоналом.
• Коммуникативные и презентационные навыки
• Опытный пользователь ПК, работа в срм системах

Условия:

• Обязательное обучение, наставничество
• Оклад + премии за выполнение плановых показателей
• Обучение (с выдачей сертификата), регулярные тренинги
• Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ, социальный пакет
• Временно возможен удаленный формат работы
• Компенсация транспортных расходов, сотовой связи