микрорайон Самал-1 28
Привет!
На связи HR команда Компании Acredit! Мы рады, что ты заинтересовался нашей вакансией! Расскажем немного о нас:
Acredit это молодая и амбициозная Компания, которая является одним из лидеров в отрасли Онлайн-кредитования. Наша миссия - создавать возможности для наших клиентов, партнеров, сотрудников и общества, для достижения процветания и светлого финансового будущего!
В нашей Команде открыта позиция "Специалист отдела контроля качества"
Задачи:
- Своевременная и качественная обработка запросов, поступающих на адрес официальной электронной почты Компании и в direct официальной инстаграм страницы
- Обработка жалоб клиентов
- Контроль сроков обработки запросов и ответов, заполнение реестра
- Обработка заявлений на возврат, создание справок, смена анкетных данных
- Прослушивание входящих и исходящих звонков сотрудников Компании
- Проведение встреч с сотрудниками для разъяснения выявленных ошибок при анализе прослушанных разговоров
- Предоставление отчетов по запросу из других подразделений отдела и по запросу руководителя
Требования:
- Свободное владение русским и казахским языками
- Коммуникабельность, активность, обучаемость
- Владение программами MS Office
- Опыт работы в контроле качества будет преимуществом
Что мы предлагаем:
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
-
Лучшие сотрудники получают дополнительные бонусы в виде премий, грамот, поездок заграницу
-
Компенсируем обеды, абонемент в спортзал, курсы английского, курсы повышения квалификации, получение высшего образования
-
Неограниченные возможности карьерного роста
-
Дружный коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников и коллег
-
Уютный офис с кухней и комнатой отдыха
- Тимбилдинги, конкурсы, тренинги за счет Компании
Если ты ищешь стабильную работу, хочешь расти и развиваться в профессиональной сфере - добро пожаловать в Acredit!
