Сервис-менеджер

Гамарджоба! Мы – рестораны 'Хачо и Пури', известные своими традициями и высоким качеством грузинской кухни. Мы лидируем на рынке HoReCa в своем сегменте. Сейчас мы ищем внимательных и ответственных сервис-менеджеров, которые смогут обеспечить нашим гостям высочайший уровень сервиса и гостеприимства!

Обязанности:

• обеспечение соблюдения сотрудниками ресторана стандартов сервиса и гостеприимства;

• управление официантами ресторана / контроль качества выполнения работы;

• подбор, обучение и адаптация официантов;

• открытие и закрытие смены в ресторане;

• выявление потребностей гостя, получение от него обратной связи по обслуживанию;

• обработка запросов, замечаний со стороны гостей;

• контроль и поддержание порядка в ресторане согласно чек-листу;

• точечная персональная работа с сотрудниками по повышению уровня сервиса;

Требования:

• опыт работы менеджером/сервис-менеджером от 1 года;

• знание английского языка (желательно);

• опыт работы в сетевых ресторанах/кафе с банкетными площадками;

• отличное знание стандартов сервиса;

• стрессоустойчивость;

• клиентоориентированность;

• доброжелательность.

Условия:

• интересная работа с возможностью самореализации;

• корпоративный английский;

• график работы: 2/2, 3/3 с 10:00 до 23:00;

• бесплатное питание, скидка на меню;

• возможность для карьерного роста;

• работа в дружной, позитивной команде;

• оплата почасовая + % + KPI.

Ждем в команду!