Support Specialist

Дата размещения вакансии: 19.12.2024
Работодатель: Krista Games
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Krista Games объединила ведущих участников сферы разработки и издательства компьютерных, консольных и мобильных игр.

Наша команда состоит из опытных профессионалов игровой индустрии, с опытом в известных игровых компаниях и крупных международных проектах.

Сейчас мы в поиске Support Specialist в нашу дружную команду!

Что нужно будет делать:

  • Работа с заявками пользователей;
  • Автоматизация рутинных задач;
  • Заведение новых пользователей;
  • Предоставление доступов;
  • Коммуникация с пользователями по статусу решения заявок

Что нужно для этой роли:

  • Знание модели OSI;
  • AD, DNS, DHCP;
  • Опыт работы со средствами удаленного подключения;
  • Администрирование Windows/Mac;
  • Знание ПК и комплектующих (сборка, диагностика, замена)
  • Powershell;
  • Знание инструментов диагностики;
  • Опыт работы с системами мониторинга zabbix;
  • Опыт написания инструкций (для пользователей и специалистов)

Будет плюсом:

  • Опыт работы с Git, SVN, Git-as-SVN как преимущество;
  • Базовые знание Linux

​​​​Что мы предлагаем:

  • Комфортный график работы и возможность подстраивать рабочее время под себя;
  • Сильное комьюнити внутри: мы все увлечены тем, что делаем. Вне рабочего времени мы устраиваем совместные мероприятия: собираемся поиграть в настольные игры, устраиваем выезды, ходим на пикник и т.д.;
  • Среда для развития: работа плечом к плечу с лучшими профессионалами, развитое наставничество, возможность проходить различные курсы;
  • Достойная зарплата по итогам собеседования, возможности для карьерного роста;
  • Бесплатные английские разговорные клубы и скидка на индивидуальное обучение;
  • Забота о своем здоровье: ДМС после испытательного срока.