Просвирин переулок 4
Обязанности:
* Организация новых и поддержка существующих рабочих мест.
* Работа с системой обработки заявок. Сбор первичной информации по инцидентам (прием запросов пользователей и регистрация заявок в системе). Распределение заявок на другие уровни технической поддержки
* Техническая поддержка сотрудников на 1-й линии.
* Создание, блокировка учетных записей пользователей.
* Учет оборудования и контроль за его перемещением.
* Установка и обслуживание оргтехники, сетевого оборудования и телефонов.
* Монтаж/восстановление структурированных кабельных систем (СКС).
* Монтаж, настройка и обслуживание систем видеонаблюдения.
* Общение с сотрудниками, включая прием заявок и предоставление консультаций.
Требования:
* Базовые знания сетевых технологий (3 уровень модели OSI).
* Знание принципов работы инфраструктуры под управлением ОС Windows Server.
* Минимальный опыт работы с Active Directory, DHCP, DNS, RDS.
* Опыт обслуживания компьютеров и оргтехники.
* Опыт монтажа структурированных кабельных систем (СКС).
* Умение решать базовые проблемы при работе с компьютером.
* Умение быстро усваивать информацию "на лету".
* Грамотная устная и письменная речь.
* Пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде.
Условия работы:
- График работы 5/2, рабочий день по желания 8.00-17.00 или 9.00-18.00;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Полностью белая заработная плата;
- Корпоративный сотовый телефон (при необходимости);
- Готовность к командировкам (при необходимости);
- Возможность профильного обучения, конференции;
- ДМС, бесплатное корпоративное питание;
- Корпоративные плюшки (корпоративы, ДМС, хоккей, футбол и т.п.);
- Возможность развиваться в крупной стабильной компании;
- Офис м. Чистые Пруды/Тургеневская/Сухаревская;
- Испытательный срок 3 месяца.
