Менеджер по сервису (Релокация в ОАЭ)
Проект Angel - это healthy-кафе Angel Cakes (в Москве, Петербурге, Краснодаре, Волгограде и в ОАЭ) и онлайн-магазин здоровых продуктов Angel Store. Angel Cakes - это бранчи, авторские десерты и напитки без рафинированного сахара и глютена, а также много vegan-блюд и позиций с суперфудами. Теперь сладкое - это еще и полезное!
Кроме этого, Angel – это большое комьюнити людей и проектов, объединенное общими ценностями и философией, которое расширяет свои границы каждый день. Наши кафе – это место для атмосферных офлайн встреч и точка притяжения значимых событий.
Мы ищем менеджера по сервису:
- профессионала с опытом работы в сфере гостеприимства от 3 лет;
- с уровнем английского языка Intermediate (средний), достаточным для уверенного общения с гостями и командой
- ответственного и организованного, способного эффективно управлять командой;
- ориентированного на клиента и умеющего создавать атмосферу уюта и гостеприимства;
- готового работать в условиях интенсивного потока гостей;
- с навыками решения нестандартных ситуаций и высокой стрессоустойчивостью.
Что вы будете делать:
- контролировать выполнение стандартов обслуживания и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
- помогать в обучении и адаптации новых сотрудников, поддерживая их профессиональный рост;
- организовывать и координировать работу команды совместно с управляющими ;
- взаимодействовать с гостями, решать возникающие вопросы
- следить за соблюдением норм и стандартов безопасности на рабочих местах;
- анализировать обратную связь от гостей и сотрудников для повышения качества сервиса.
Мы предлагаем:
- достойную оплату - уровень заработной платы обсуждается по итогу встречи с успешными кандидатами;
- Перелет и проживание за счет компании
- График работы 5/2 или 6/1 - в зависимости от часов
- staff-обеды;
- работу в дружной команде быстро растущей компании;
P.S. Мы будем рады, если перед откликом на нашу вакансию Вы ознакомитесь с концепцией нашего заведения в социальных сетях :)
