Ассистент отдела продаж

› Встреча клиентов автосалона, распределение трафика клиентов в зависимости от потребностей клиента, ведение учета трафика клиентов

› Клиентский процесс

› Вести первичные телефонные переговоры

› Устанавливать контакт с клиентом

› Задавать вопросы для выявления первичных потребностей клиента

› Прием телефонных звонков

› Встреча посетителей

› Непосредственное общение с клиентами

› Учет трафика и создание рабочих листов

› Распределение трафика по менеджерам, в соответствии с их графиком загрузки

› Взаимодействие со смежными подразделениями и своевременное их информирование по ситуации

› Регулирование местонахождения ожидающих клиентов, с помощью клиентской зоны

› Ориентирование во всех видах прайс-листов на автомобили

› Предоставление информации по запросу клиента

› Своевременное информирование руководства в случае возникновения конфликтных ситуаций с клиентом

› Информирование клиентов об услугах компании и проведение консультаций

› Контроль за «товарным» состоянием автомобилей в салоне

› Соблюдать стандарты салона относящиеся, как к внешнему виду, так и к стилю коммуникации

Требования:

› Высшее или средне профессиональное образование

› Опытный пользователь ПК (MS Office, Excel, 1С)

› Стремление и настойчивость

› Креативность мышления

› Клиентоориентированность

› Работа в команде

› Анализ и решение проблем

› Принятие решения

› Ориентация на результаты и развитие бизнеса

› Ориентация на обучение

Условия:

› Оформление в ООО

› Сменный график 2/2 или 3/3 или 2/2/3

› Выплата 2 раза в месяц