Верейская улица 29с33
Меня зовут Луиза, я основатель и руководитель студии перманентного макияжа премиум-класса ELÁ Permanent.
Моей студии 9 лет. Наши клиенты это медийные личности, известные и успешные женщины столицы и не только.
Нас отличает индивидуальный подход, качественное предоставление услуг, забота и любовь к каждому клиенту.
ELÁ - это статус и высокий уровень, которому требуется грамотный Администратор.
Я ищу человека, близкого мне по духу, который буквально дышит бьюти-сферой, самостоятельный, активный игрок в продажах!
Обязанности :
- Обеспечивать бесперебойную работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.
- Контролировать сохранность материальных ценностей.
- Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.
- Принимать меры для предотвращения и ликвидации разного рода конфликтных ситуаций.
- Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Контролировать рациональное оформление помещений.
- Контроль и закуп продукции, материалов
- Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.
- Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информировать руководство салона об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Контролировать выполнение работниками указаний руководства организации.
- Выполнять отдельные служебные поручения своего руководителя.
- Соблюдение кассовой дисциплины, отчетности салона
- Инвентаризация
Чем предстоит заниматься:
Работа с клиентами
Работа с базой данных, AMO CRM, Yandex диск, Yclients, с мессенджерами.
Консультирование и запись клиентов по всем направлениям услуг
Выполнения поставленных задач KPI и плана записи к мастерам
Консультирование клиентов по услугам салона и действующим акциям, рассылка акций
Отчетность в конце рабочего дня/месяца, выполнение поручений руководителя.
Требования:
Опыт работы администратором в салоне красоты/SPA/фитнесе от 2х лет, с выручкой не менее 3млн.р/месяц
Грамотная письменная и устная речь
Умение общаться с людьми "Бизнес+" и выше
Работа в программе YCLIENTS, AMO CRM, xl.
Знание техник продаж
Умение работать с теплой и холодной базой клиентов
Умение работать в режиме многозадачности
Личные качества:
Пунктуальность
Ответственность
Внимательность
Доброжелательность
Результативность
Исполнительность
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:
Честность и порядочность
Желания работать, зарабатывать и учиться новому
Высокую концентрацию внимания, умения быстро принимать решения
Коммуникабельности и клиентоориентированности
Опрятный внешний вид
Вовлеченность в проект
Условия работы и оплаты:
- Работа по ТК РФ, после испытательного срока (2 недели - оплачивается)
- Фиксированная ставка + KPI
- Сменный график 2/2 с 10:00 до 21:00;
- Лояльное, справедливое и очень профессиональное руководство;
- Заработная плата регулярно 2 раза в месяц, без задержек
- Очень дружный, стабильный и эмоционально зрелый коллектив
М.Давыдково, ул. Верейская 29/134
*Анкеты без фото и резюме, не рассматриваются.
