от 60000 RUR
Хабаровск
не требуется
Один из ведущих российских банков ищет специалиста в отдел обслуживания клиентов в чат-поддержке.
Обязанности
- работать в чатах в специальной программе: отвечать на вопросы клиентов, помогать в решении проблем;
- консультировать клиентов по телефону 1-2 часа в смену;
- предлагать оформить банковские продукты в чате;
- периодически проходить дополнительное обучение.
Требования
- грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное простым и понятным языком;
- желателен опыт работы с клиентами, в информационном центре или поддержке;
- желание и мотивация помогать клиентам.
Условия
- полностью удаленная работа из дома с предоставленным оборудованием;
- оформление по ТК, расширенное ДМС со стоматологией;
- график работы 5/2 с 6:00 до 15:00 по местному времени с плавающими выходными;
- фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
- наставничество и комфортная адаптация.
