Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Вам предстоит:

• управлять бизнесом крупнейших клиентов вертикали (сегмент L), в том числе исполнять роль главного контактного лица для клиента по всем вопросам сотрудничества,
• поддерживать и развивать бизнес клиента на сайте, управлять коммуникацией клиента с разными департаментами, контролировать взаимодействие клиента со сторонними организациями (подрядчиками) и при необходимости координировать это взаимодействие;
• оказывать консультационную экспертную поддержку клиентов по соответствующим продуктам и решениям экосистемы (включая кросс-продажи);
• искать новые точки интеграции между бизнесом клиента и компанией, изучать и консолидировать лучшие практики на рынке, формировать у клиента лояльности к бренду;
• общаться с ключевыми игроками/компаниями общего целевого рынка (Total Addressable Market), в том числе вне пула закреплённых клиентов; принимать участие в мероприятиях клиентов, готовить и участвовать в профильных мероприятиях, общаться с ключевыми фигурами бизнес-среды;
• при необходимости проводить обучение/наставничество менеджеров по работе с ключевыми клиентами.

Мы ждём, что вы:

• имеете высшее профессиональное образование;
• имеете опыт работы на аналогичной должности (продажи, партнерский канал, АН);
• обладаете нестандартным, стратегическим мышлением и опытом формирования стратегии взаимодействия и развития;
• владеете продвинутыми навыками проведения переговоров, включая сложные;
• имеете опыт кросс-функционального взаимодействия;
• способны работать самостоятельно.

Работа у нас — это:

• сильная команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• передовые инструменты для решения задач (мы не экономим на инфраструктуре);
• возможность внешнего и внутреннего обучения за счёт компании (курсы, тренинги, лекции);
• гибридный формат работы с возможностью сочетать работу из дома и офиса;
• красивый и комфортный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха и гамаки;
• забота о сотрудниках и их здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе принимают терапевт, психолог и массажист;
• занятия спортом: два зала с тренажёрами и душ, занятия йогой и скидки на абонементы.