Мы ищем талантливого и проактивного Product owner-а, который займется поиском и развитием продуктовых решений для направления исходящего обзвона.
С чем нужно будет работать:
Скорозвон — облачный сервис, который помогает бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Также сервис интегрируется с популярными CRM-системами. Клиенты могут нанимать удаленных сотрудников и не привязываться к их местонахождению.
Например, ПИК организовали 3000 собеседований и укомплектовали штат за 3 месяца, вместо 1 года. Клиенты из EdTech оптимизировали процесс обратного звонка пользователю, а HRTech наладили систему поиска кандидатов под запрос работодателя.
Мы хотим закрывать еще больше задач клиентов. У нас есть ряд идей разной степени подтвержденности и крутые технологий внутри Naumen, которые можно переиспользовать и упаковывать для действующих пользователей и новых клиентов.
Твоя ключевая цель - развитие существующего направления и рост выручки.
Нам нужен самоходный коллега, который уже знаком с предметной областью исходящего обзвона и сможет залидировать это направление.
Над чем предстоит работать:
- Развитие продуктовых решений для Исходящего обзвона
- Генерация и реализация идей для достижения финансовых целей направления
- Создание дорожной карты развития продуктового направления
- Проведение исследований и проверка гипотез
- Постановка задач на разработку и контроль реализации
- Выстраивание и контроль системы метрик по направлению
Справляться с задачами помогут:
- Опыт работы в отрасли бизнес коммуникаций
- Опыт управления продуктами от 5 лет
- Опыт управления одним продуктом/продуктовым направлением от 2х лет
- Опыт самостоятельного проведения исследований, интервью и проверки гипотез
- Подтвержденный опыт роста финансовых метрик продукта
- Автономность и самоходность
- Драйв и энергия в работе с неопределенностью
