Сотрудник удаленной поддержки клиентов (письменно)
Это возможность присоединиться к крупнейшей IT компании и начать работать в комфортных условиях из дома. Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы отвечать на письма пользователей и решать их проблемы.
Обязанности:
— Удаленно, консультирование и ответы на вопросы/претензии клиентов компании. Помощь в решение проблем клиентов, предоставление информации о продукте. Необходимо будет грамотно работать онлайн на почте и закрывать вопросы клиентов, у которых возникли пролемы с продуктом компании.
Требования:
— Грамотная письменная речь
— Умение работать с "недовольными" клиентами.
— Умение работать с возражениями
— Понимание и знание юридической части
— Ответственность
— Желание развиваться и учиться
— Опыт работы приветствуется
Условия:
— График с 8-15 по мск.
— Есть возможность совмещать с другой работой/учебой
— Для работы требуется ПК и хороший интернет.
— Быстрая печать и хорошие знания русского языка
— Ответственность и детали к мелочам
Просьба предоставлять информацию о себе и своих знаниях и опыте работы. Кейсы приветствуется.
БЫСТРЫЙ СТАРТ, ПОСЛЕ ОТКЛИКА - ПРОХОЖДЕНИЕ ВВОДНОГО КУРСА И СРАЗУ ЖЕ ПРИСТУПАЕТЕ НА ПОЛНО-ОПЛАЧИВАЕМУЮ ЗАНЯТОСТЬ
