Привет! Давай знакомиться☀️
Мы компания UP SUSHI - крупная сеть ресторанов и доставки японской кухни.
Факты о нас:
✔️UP SUSHI уже не стартап. Мы значительно выросли за 5 лет, приобрели ценный опыт и любимых лояльных гостей. Средний рейтинг наших заведений составляет 4,9.
✔️Ежегодно бьем собственные рекорды, но при этом у нас еще много идей, энергии и амбиций, которые мы хотим реализовать.
✔️Уверены в качестве своего продукта, точно знаем к чему стремимся и верим в свой успех.
С нами ты сможешь запустить разные и крутые проекты, вырасти профессионально, покорить новые вершины, а самое главное - это будет с удовольствием!
8 ПРИЧИН РАБОТАТЬ С НАМИ⬇️
- Возможность реального карьерного роста;
- Все быстро и четко. Тебе не придется неделями ждать согласований или ответа от коллег;
- Соблюдение договоренностей. Каждый в команде выполняет свои обещания;
- Действительно интересные и разноплановые задачи в компании;
- Удаленная работа с гибким графиком на полную занятость;
- Возможность реализовать свой потенциал и воплотить смелые идеи;
- Работа в культуре заботы, поддержки и внимания;
- Обеспечение всеми необходимыми ресурсами для эффективной работы. В том числе приобретение инструментов и платформ для автоматизации.
В НАШЕЙ КОМПАНИИ ТЫ НАЙДЕШЬ ИНТЕРЕСНЫЕ ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ⬇️
- Управление удаленной командой операторов (10 человек). Формирование команды, адаптация, мотивация и обучение новых сотрудников;
- Постановка и контроль показателей качества работы сотрудников, планов продаж. Проведение корректирующих мероприятий (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок);
- Контроль системы обслуживания клиентов: сроков обработки заказов, обеспечение высокого уровня сервиса, работа с обратной связью покупателей, анализ и обработка жалоб, претензий;
- Планирование, анализ и развитие продаж;
-
Создание алгоритмов, регламентов, скриптов, чек-листов и стандартов работы;
- Контроль соблюдения корпоративных стандартов и политики компании;
- Личное участие в обработке заказов;
- Участие в еженедельных собраниях Управляющей компании.
НАШ БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА⬇️
- Обладает опытом управления командой контактного центра от 5 человек не менее года;
- Опыт работы в общественном питании будет преимуществом;
- Амбициозен и ориентирован на результат;
- Умеет работать в режиме многозадачности;
- Обладает качествами мотивирующего лидера;
- С высоким уровнем самоорганизации и ответственности.
Если вы дочитали вакансию до конца, видите свой потенциал и хотите его реализовать именно в нашей компании, то смело откликайтесь и не забывайте про сопроводительное письмо!
