улица Шаумяна 30
Обязанности:
- Управление службой доставки (подтверждение заказа, составление маршрутных листов, отправка с курьером);
- Работа с кассой и банковским терминалом;
- Составление графиков;
- Решение административно – организационных вопросов;
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания и качества;
- Управление персоналом;
- Отвечать на отзывы, организация обратной связи с клиентами
Требования:
- Опыт работы менеджером в предприятиях общественного питания от 1го года в совокупности (менеджер или управляющий рестораном, менеджер или управляющий доставки);
- Рабочий график примерно 2/2 (но не меньше 18 смен в месяц), смена 14 часов (10:00-24:00);
- Знание всех процессов нашей доставки и логистики (после обучения);
- Набор персонала, адаптация на предприятии, обучение;
- Трудоспособность, высокий уровень эффективности труда;
- Желание работать и зарабатывать
Условия:
- Работа в новом современном красивом предприятии;
- Комфортная экосистема для сотрудников, дружный коллектив, укомплектованный штат;
- Взаимодействие с основателем компании напрямую;
- Обучение от основателя компании;
- Вкусное разнообразное цеховое питание, скидки на продукцию компании;
- У нас только доставка и самовывоз (зала со столами нет), что позволяет сконцентрироваться на высоком уровне сервиса в доставке;
- Доставляем только по определённому району, что позволяет доставлять быстро и делать счастливыми наших клиентов, а также довольными курьеров, так как не нужно стоять в пробках и можно отвезти большое количество заказов за смену;
- У нас легко обучают сотрудников (менеджеров-логистов, упаковщиков, курьеров), так как бизнес-процессов оптимальное количество;
- У нас классная система автоматизации, удобный сайт и приложение, посредством которых заказы напрямую поступают на кухню, а далее поступают в приложение курьеру (все легко и прозрачно, руководить сменой одно удовольствие);
- Удобный сервис сообщений с клиентами в WhatsApp, кол-центра нет, звонки не поступают, так как заказы делают через сайт или приложение
