Специалист по работе с клиентами (без поиска)

Дата размещения вакансии: 17.01.2025
Работодатель: Техком-Автоматика
Уровень зарплаты:
от 60000 до 80000 RUR
Город:
Барнаул
улица Попова 11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих заявок от клиентов (обработка лидов в CRM, входящих звонков, запросов при личных визитах, выявление потребности клиента, дополнительные продажи, выставление счетов, работа с УПД и актами сверок)

  • Работа с выставленными заказами (получение обратной связи по выставленным счетам, запись комментариев в 1С, обеспечение оплаты от клиентов, работа с задолженностью)

  • Заключение договоров (размещение их в 1С для дальнейшего согласования, утверждения и подписания, заведение новых контрагентов в 1С, работа со спецификациями)

  • Работа с претензиями клиентов и возвратами

  • Обеспечение выполнения показателей (количество выставленных счетов, сумма выписанных счетов, сумма оплаченных счетов или конверсия (оплаченных счетов к выписанным), маржинальность, качество обработки (по установленным показателям)

Требования:

  • Высшее или среднее профессиональное образование (техническое, инженерное)
  • Опыт работы в продажах в схожей сфере (электротехника, металлообработка), желательно на производстве (сфера в2в, в2с)
  • Уверенное пользование ПК, знание программ 1С, Битрикс24
  • Технический склад ума, ответственность, высокая обучаемость, гибкость, клиентоориентированность

Условия:

  • Официальное трудоустройство, полный соц.пакет
  • Выплаты заработной платы на карту дважды в месяц
  • График работы 5/2 пн-пт с 09 до 18
  • Корпоративную библиотеку для профессионального развития

Стандартный срок рассмотрения резюме в нашей компании 7 рабочих дней. Если в течение этого срока мы не связались - это значит, что пока мы не готовы рассмотреть вашу кандидатуру. Но, возможно, мы вернемся к вашему резюме позже.