Тренинг-менеджер

Корпоративная Академия Нефтьмагистраль ищет тренера в Новый Кампус, в Школу сервиса — это динамично развивающаяся школа, которая готовит специалистов высшего класса в сфере обслуживания. Мы ищем тренера, способного не только передать знания, но и вдохновить студентов на достижение высоких результатов

Обязанности:

• Разработка и проведение практических и теоретических занятий по различным аспектам сервиса (например, коммуникации с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, стандарты обслуживания, работа в команде)
• Разработка и обновление учебных материалов, адаптированных к современным требованиям индустрии
• Оценка знаний и навыков, предоставление обратной связи и помощь в развитии их профессиональных компетенций
• Участие в разработке новых учебных программ и методик обучения
• Мониторинг эффективности обучения и внесение необходимых корректировок
• Создание позитивной и мотивирующей атмосферы в учебном процессе

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы в сфере обслуживания не менее одного года, с успехами в предоставлении высококачественного сервиса.
• Знание современных методик обучения взрослых.
• Умение ясно и понятно излагать информацию, проводить эффективные тренинги и мастер-классы.
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде и взаимодействовать со студентами разного уровня подготовки.
• Высокий уровень ответственности, организованность и пунктуальность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Стабильная заработная плата
• Возможность профессионального и карьерного развития
• Вкусное бесплатное питание
• Скидочная карта на продукцию компании
• Интересные и разнообразные проекты
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях