Специалист первой линии технической поддержки (начинающий специалист)

Дата размещения вакансии: 09.01.2025
Работодатель: ГБУЗ «Научно-практический клинический центр диагностики и телемедицинских технологий ДЗМ»
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Петровка 24
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Выполняет установку и настройку рабочих мест, установку обновлений программного обеспечения серверов, техническую поддержку пользователей.
  • Выполняет резервное копирование и восстановление данных АПК Учреждения.
  • Установка рабочих станций пользователей организации.
  • Инсталляция системного программного обеспечения.

  • Обеспечение работоспособности аппаратной части рабочих станций и корректной работы системного программного обеспечения.

  • Обеспечивает безопасное подключение локальной вычислительной сети Учреждения к сети Интернет.

  • Предоставляет сотрудникам Учреждения доступ к ресурсам сети Интернет, устанавливает необходимое для этого программное обеспечение и консультирует по работе с ним.

  • Осуществляет контроль над использованием доступа к сети Интернет сотрудниками Учреждения.

  • Осуществляет развитие технологического парка оборудования организации и программного обеспечения.

  • Решает вопросы по совершенствованию процесса хранения и обработки информации с целью обеспечения требуемой достоверности результатов и минимизации времени доступа к ресурсам.

  • Принимает необходимые организационные и технические меры при обработке персональных данных для защиты персональных данных
    от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных,
    а также от иных неправомерных действий.

  • Выполняет разовые поручения руководства, связанные с основными должностными обязанностями.

Требования

  • Рассматриваем соискателей без опыта работы в том числе, высшее или среднее техническое образование.
  • Желание профессионально расти, готовность к постоянным динамичным изменениям.
  • Понимание следующих программ: Bitrix24, Miro, Mattermost, Jira и confluence - заявками на платформе: Yandex.Tracker, платформами 1С и 1С Воинский Учет (установка, помощь в решении проблем), системами Криптозащиты информации, установка и настройка ЭЦП на пользовательские компьютеры, различными порталами по закупкам и подписанием документов, их настройка и помощь сотрудникам при ведении различного учета: ПАРУС ЗУП, Парус персонал, ПИВАСУ, Контур Экстерн, АСТ-Сбербанк, zakupki.gov.ru, приложениями для удаленного рабочего стола: RMS, RDP
  • Знания по устанавливаемым сотрудникам софтом.
  • Умение работать с: мониторингом различных систем: Zabbix, корпоративным хранилищем данных Nextcloud, программами для резервного копирования и восстановления данных: Acronis True Image.
  • Инвентаризация оборудования: Snipe-IT, IT-Invent.
  • Установка и настройка систем с vpn-сервисами: Softether, VipNet.
  • Установка и настройка телефонии: MicroSIP, Grandstream config tool.
  • Знание и понимание принципов работы AD, GPO, FS, PS.

Мы предлагаем

  • Условия: стабильная, динамично развивающаяся государственная организация. Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня.
  • Место работы: историческое здание в центре столицы с шаговой доступностью от м. Трубная, м. Кузнецкий мост, м. Чеховская, м. Охотный ряд, м. Театральная. Комфортный и современный офис, современные переговорные, наличие комнат для отдыха, оснащенные комнаты приема пищи, кулеры, кафе на территории офиса с очень вкусным кофе и готовыми блюдами на любой вкус.
  • Режим работы:

    09:00 – 17:30 – период стажировки (5/2, 2/2);

    20-00 – 08-00 – после завершения стажировки для выполнения работ в ночное дежурство;
    08-00 – 20-00 – после завершения стажировки для выполнения работ в дневное дежурство.

  • Корпоративная культура и объединения: комфортная деловая атмосфера, корпоративные мероприятия, действующий молодежный совет, членство в профсоюзе, возможность участия во внешних мероприятиях среди организаций ДЗМ, настольный теннис в офисе.
  • Обучение и развитие: собственный Учебный центр для врачей-рентгенологов и рентгенолаборантов, регулярное обучение и тренинги по направлению деятельности, возможность участия в амбициозных и масштабных проектах в области Здравоохранения.