Стрелецкая улица 6
Наша миссия – предоставить пациентам передовые диагностические сервисы оценки состояния здоровья для повышения качества жизни и предупреждения возраст-зависимых заболеваний.
Мы приглашаем на работу Оператора технической поддержки
Что Вы будете делать:
- Принимать и обрабатывать запросы пользователей;
- Оценивать и классифицировать запросы в соответствии с установленными процессами;
- Решать типовые запросы по инструкции;
- Передавать сложные запросы на второй уровень поддержки;
- Вести отчетность по обращениям пользователей в системе управления заявками;
- Консультировать пользователей по вопросам использования ИТ-систем и сервисов компании.
Что от Вас требуется:
- Иметь опыт работы оператором (в ИТ или смежных областях будет Вашим преимуществом);
- Знать принципы работы операционных систем Windows;
- Иметь опыт работы с офисными приложениями, базовыми ИТ-сервисами;
- Готовность работать с документацией и следовать инструкциям.
Что Вы получите:
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня, оплата больничных и отпускных;
- Гарантированный оклад;
- График работы 2/2 с 07:00 до 19:00;
- Комфортный офис в шаговой доступности от станций метро Марьина роща и Савеловская (возможен удаленный формат работы);
- Карьерный рост: каждый сотрудник компании имеет возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Участие в программе «Приведи друга» с вознаграждением от 20 до 50 тысяч рублей за каждого трудоустроенного от Вас кандидата;
- Социальный пакет: медицинское обслуживание в корпоративном медицинском центре, корпоративная скидка на услуги стоматологии и скидка на лабораторные исследования для сотрудников и их семей.
Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом. Просьба, указывать свои зарплатные ожидания в резюме.
Если Вы разделяете наше стремление заботиться о здоровье миллионов людей, будем рады видеть Вас в рядах нашей дружной команды!
Мы рассмотрим Ваше резюме и свяжемся с Вами в течение 5 рабочих дней после отклика. Если в течение этого времени Вы не получили обратную связь, значит на текущий момент мы не готовы пригласить Вас. Но Ваше резюме останется в нашем кадровом резерве, и мы вернемся к рассмотрению Вашей кандидатуры в случае возникновения релевантных позиций.
