Москва
В команду аналитики программы лояльности «СберСпасибо» требуется продуктовый аналитик данных. Основная цель команды – улучшение клиентского опыта через анализ данных и внедрение эффективных изменений в продукты программы лояльности.
Обязанности
- Проведение аналитических исследований на основе базы данных программы лояльности;
- Разработка предложений и рекомендаций по улучшению продуктов на основании проведенных исследований;
- Оценка гипотез и проверка их результативности после внедрения;
- Подготовка оперативной аналитики по запросам руководства и бизнес-заказчиков;
- Работа с ключевыми клиентскими метриками (например, NPS, CSI, LTV), будет преимуществом.
Требования
- Опыт работы в роли Data Analyst от 1 года;
- Знание основ математической статистики и теории вероятностей;
- Опыт работы с различными СУБД (MSSQL, Oracle, Teradata, PostgreSQL);
- Глубокое владение SQL (сложные запросы, оконные функции, процедуры);
- Уверенное использование MS Excel для обработки больших объемов данных (сводные таблицы, формулы массивов, работа с индексами и поиском значений).
Условия
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Возможен гибридный график работы (1 день из дома);
- Белая заработная плата (оклад + годовая премия);
- Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
- Оздоровительные программы для детей сотрудников;
- Возможность обучения за счет компании;
- Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
- Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
- Льготное кредитование;
- Корпоративные цены на абонементы в крупные фитнес-сети;
- Бесплатный тренажерный зал на территории офиса;
- Офис на Поклонной