Специалист отдела технической поддержки

Электронная торговая площадка «Регион» — аккредитованная IT-компания, предназначена для осуществления закупочной деятельности организаций по 223-ФЗ.

Компания "ЭТП Регион" — ведущий оператор электронных торговых площадок, предоставляющий комплексные решения для государственных и коммерческих закупок. Мы стремимся создать эффективные и прозрачные условия для взаимодействия заказчиков и поставщиков, обеспечивая удобство проведения тендеров, аукционов и конкурсов в электронной форме.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием и обработка входящих звонков по вопросам предоставления технической и информационной поддержки клиентов: выявление потребности, диагностика проблемы, поиск решения, предоставление обратной связи клиенту, консультация по продуктам компании;

• Работа в CRM;

• Обеспечение работы стандартного системного программного обеспечения (операционные системы, офисные программные продукты, другие продукты).

ТРЕБОВАНИЯ:

• Желательный опыт работы: от 1 года в сфере закупок на ЭТП или в области закупок компании-заказчика, в том числе рады специалистам из госсектора и контакт-центров;
• Высшее или среднее специальное образование (желательно техническое или экономическое/юридическое);
• ПК продвинутый пользователь;
• Коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь.

ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Опыт работы с CRM системой Bitrix24

УСЛОВИЯ:

• Официальное трудоустройство и социальные льготы с первого дня работы;
• Конкурентная заработная плата, состоящая из оклада и сдельной премии удовлетворит ваши потребности (выплаты 2 раза в месяц);
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб., вс. - выходные);
• Корпоративные активности за счет компании (культурные мероприятия, выезды на природу, тимбилдинг);
• Компания аккредитована, есть возможность получить IT ипотеку;
• Компания готова вложить средства в бизнес идею сотрудника и проинвестировать бизнес;
• Бесплатное обучение на всех курсах ЦА "Атмосфера";
• Возможности для карьерного и профессионального роста.

Для того чтобы присоединиться к нашей команде необходимо:

• откликнуться на вакансию, с вами свяжется наш HR-специалист;
• провести собеседование с нашими HR-специалистами ;
• пройти 2-х дневную стажировку для приобретения необходимых предметных знаний и практических навыков;
• при успешном прохождении стажировки гарантировано трудоустройство в нашей компании (дни стажировки будут оплачены).

Ждем тебя в нашей команде!

С уважением, ЭТП «Регион».