Менеджер по продажам и работе с клиентами / event-менеджер

Всем добрый день!

Меня зовут Галя Корнева, я основатель и руководитель компании по проведению творческих мастер-классов MAGIC LAB. Основной офис компании находится в Москве.
Также мы работаем на проектах в Санкт-Петербурге и в Сочи.

Мы уверенно входим в ТОП-3 крупнейших компаний в нашей нише.
С некоторыми нашими клиентами мы работаем с момента основания компании - по 9-10 лет, что несомненно говорит о том, что мы создаем качественный востребованный продукт и с нами приятно работать

Каждый день (без преувеличения) мы находим новые возможности для развития компании.
По факту - возможности роста и развития в этой сфере бесконечны, ведь event-сфера одна из самых трендовых и динамично развивающихся

Для реализации задуманных планов и дальнейшего развития компании, мне необходимо передать процесс работы с клиентами в надежные руки. Именно поэтому я ищу менеджера, работа с которым в дальнейшем вырастет в эффективное партнерство

Вам не обязательно уметь продавать! Важно уметь вести коммуникацию с людьми и быть искренне заинтересованным в результате.
Я могу обучить вас всем тонкостям общения с клиентами именно в нашей нише. Главное - ваша заинтересованность в результате и реальное желание расти и развиваться.
Большим плюсом будет знание и понимание того, как вести коммуникацию с разными людьми с точки зрения психологии, и опять же - вам это должно быть действительно интересно. Заставить это полюбить я вас не смогу. Я могу дать инструменты, а их качественное применение в рабочем процессе - это будет уже ваша ответственность

Важно быть на связи и оперативно отвечать на вопросы клиентов.
Все остальное - чисто технический процесс, который будет доработан командой.

Обязанности:

• Ведение СРМ Битрикс 24

• Обработка входящих заявок от новых и постоянных клиентов

• Назначение и проведение встреч с потенциальными клиентами и партнерами

• Составление смет и коммерческих предложений (по шаблону)

• Составление презентаций (по шаблону)

• Подготовка документов (по шаблону)

• Работа с контентом - поиск необходимой информации в различных источниках по разным темам (поставщики, закупки, клиенты, проекты и т д)

Самое главное, с чем вам придется работать – это информация. Огромное количество текстового, фото и видео контента. Крайне важно оперативно находить необходимую информацию в интернете. А также грамотно ей распоряжаться (не терять, фиксировать, чтобы не делать 10 раз одно и то же)

Разумеется, event – это работа с людьми. Нужно будет общаться с большим количеством очень разных людей. Иногда бывают спокойные дни, а иногда случается по 40 звонков в день

Очень важно работать оперативно - обрабатывать входящие заявки, находить и предоставлять клиентам необходимую информацию, сообщать о любых изменениях в ходе проекта

Требования:

Рассматриваю только тех кандидатов, кто готов активно работать и развиваться, кому это действительно будет интересно. Можно без опыта работы в event сфере.
Круто, если у вас есть амбициозные цели в жизни. Кто знает, возможно, именно работа в нашем коллективе поможет вам в их реализации
Я со своей стороны готова всему обучить и делиться опытом. И мне интересны не просто рабочие отношения в формате "подай - принеси - уйди - не мешай", а именно построение эффективного партнерства

Мы точно не сработаемся, если:

• Вы ищите временную работу. Мне нужен постоянный коллега и партнер. Я не меняю сотрудников как перчатки, со многими ребятами мы работаем вместе уже по 5-6 лет. Желаемый минимальный срок трудоустройства - 1 год.
• Вы не любите или боитесь общаться с людьми, знакомиться с новыми людьми, отвечать на звонки. Основа основ нашей работы – это коммуникация с другими людьми. Без нее ничего не будет.
• Вы боитесь ошибок и неудач. Лучше попробовать и ошибиться, и потом попробовать ещё раз, чем целую неделю продумывать план и в итоге не сделать.
• Вы работаете медленно , очень много думаете и рефлексируете. Вдумчивость - это неплохо, но работа в event очень динамичная и порой требует очень быстрой реакции и принятия решений. И я сама также работаю в очень высоком темпе.
• Вы любите хаос и беспорядок. Работа в event, несмотря на свою креативность, требует очень высокой степени организованности и внимания к деталям.
• Вы непунктуальный человек. Думаю, о том, как важна пунктуальность в сфере мероприятий объяснять не надо))
• Я ищу человека в первую очередь надежного, на которого можно рассчитывать в самый ответственный момент. Для меня это даже важнее профессиональных навыков.

Чего точно не будет:

• Скучных трудовых будней – наша работа полна неожиданностей, и все время происходит что-то новое и интересное.
• Праздников и вечеринок 24/7 – к сожалению или к счастью, работа в event не совсем про это (если только не работаешь непосредственно на площадке) – 90% времени – это офисная работа.
• Халявы – работы у нас много, отсидеться не получится))

Что точно будет:

• Работа в одной из самых интересных сфер бизнеса
• Новый опыт и знания – благодаря большому потоку мероприятий и текущих задач, у вас будет прекрасная возможность научиться очень многим вещам (особенно в плане систематизации информации и рабочих процессов, что несомненно пригодится вам в дальнейшем).
• Новые знакомства – огромное количество новых знакомств с клиентами, партнерами, коллегами – отличный вклад в развитие ваших социальных связей.

График работы удаленный формат

Размер З/П обсуждается на собеседовании и будет зависеть от того функционала и уровня ответственности, который вы будете готовы на себя взять. В высокий сезон и за реализацию крупных проектов выплачиваются премии. В целом, в течение первого месяца уже точно будет понятно, на каком уровне вы готовы работать, и если я пойму, что вы действительно приностите в компанию классные проекты и клиентов, з/п будет повышаться.