Специалист по поддержке пользователей информационных систем

Компания «Экспофорум-Интернешнл» – это новые перспективы и большие возможности. Мы занимаемся проведением и организацией мероприятий любого масштаба и формата на собственной площадке конгрессно-выставочного центра «Экспофорум».

Наша команда – это специалисты с разносторонним опытом.
Мы ищем активных, эмпатичных и амбициозных людей.

Присоединяйтесь к команде компании «ЭКСПОФОРУМ-ИНТЕРНЭШНЛ» и откройте новые возможности реализовать свой потенциал и поучаствовать в проектах мирового уровня!

Обязанности:

• Приём, оформление, распределение и назначение заявок в техническую поддержку.

• Координация исполнения заявок. Обеспечение соблюдения сроков и высокого качества работ, поддержка взаимодействия с исполнителями в процессе выполнения заявок.

• Взаимодействие с пользователями.

• Поддержка, обучение и консультирование пользователей по работе в информационных системах.

Требования:

• Свободное владение персональным компьютером на уровне пользователя.

• Знание правил этики делового общения, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров.

• Навыки работы с большим объемом информации.

• Умение четко и кратко доносить информацию.

• Будет плюсом:

  Опыт работы в технической поддержке.

  Опыт работы с различными CMS, CRM на уровне пользователя/администратора.

Условия:

• Работа в стабильной компании.
• Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата.
• ДМС после 1 года работы.
• График работы с 9.00 до 18.00(в пятницу с 9.00 до 17.00), сб. и вс. - выходные.
• Соблюдение всех социальных норм и гарантий.
• Место работы: Конгрессно-выставочный центр Экспофорум на Пулковских высотах (развозка от м. Московская, г. Пушкин развозка от ЖД Царское Село.)