улица Карла Либкнехта
МУЖИКИ ПРО — это бренд, в котором люди в центре всего, что мы делаем! Развитие, является неотъемлемой частью культуры нашей компании, поэтому мы стремимся создавать возможности для каждого члена нашей команды!
В основе нашей компании лежит оригинальная концепция подхода к оказанию услуг, поэтому мы так стремительно вырвались вперёд.
Присутствуем в 20 городах России и Индонезии.
Мы уже забрали 2 Народные Премии, звание лучшего барбершопа и победили в различных номинациях картографий и областных выставках.
Если ты любишь создавать исключительный клиентский опыт и готов возглавить команду профессионалов, присоединяйся!
Уверены, с тобой мы покорим ещё больше вершин!
✔️ Качества, которые мы ценим в соискателях:
- Умение анализировать большие объемы информации
- Знаешь, как добиться результата. Ставишь перед собой амбициозные цели и активно их достигаешь. Видя препятствия, стремишься найти пути для достижения результата
- Умеешь экологично и результативно выстраивать коммуникации
- Соблюдаешь дедлайны и умеешь грамотно распределить приоритетность н
- В стремительно меняющемся темпе современной жизни используешь навык маневрирования
- Непрерывное обучение, рост и развитие - неотъемлемая часть нашей компании — мы поддерживаем стремления изучать новое, повышать свои навыки и компетенции
✔️ Что мы предлагаем:
- Самореализацию в профессии — мы поддерживаем инициативность, рассматриваем каждую гипотезу для реализации и вкладываемся в ежегодное обучение и повышение квалификации
- Экологичную рабочую среду — наша корпоративная культура формируется на принципах уважения и ценности друг к другу
- Поддержание интересов — в команде уже организованы 2 клуба по интересам, оборудован тренажёрный зал и собраны популярные настольные игры для свободного время препровождения
- Работу в экспертной команде — каждый отдел сформирован из квалифицированных специалистов, с которыми ты обменяешься опытом, прокачаешь свои навыки и вырастешь профессионально
- Удобство — офис расположен в центре города (БЦ Консул), в 5 минутах от плотинки, с графиком 5/2, с 10:00 до 18:00 или 09:00 до 17:00
✔️ Спектр задач:
- Адаптация и обучение команды отделов технической поддержки, контактного центра и аудита сотрудников;
- Координация и контроль работы сотрудников;
- Мониторинг уровня вознаграждения сотрудников;
- Составление графиков сотрудников;
- Запись клиентов на услуги посредством контактного центра и технических средств (контроль работы сотрудников и сервисов);
- Мониторинг качества работы сотрудников и контроль выполнения KPI показателей отделов;
- Анализ эффективности работы колл-центра и технической поддержки, разработка и внедрение мероприятий по оптимизации процессов;
- Описание и корректировка бизнес-процессов подразделения;
- Разработка и внедрение регламентов, инструкций, алгоритмов работы персонала поддержки и контактного центра;
- Анализ клиентских жалоб и внесение предложений по оптимизации процессов;
В сопроводительном письме пожалуйста напиши фразу “Я эксперт”
Так мы поймем, что вы внимательны и профессионально подходите к вопросу.
