Сервис менеджер

Дата размещения вакансии: 14.01.2025

Работодатель: Детская стоматологическая клиника Бобренок

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Ростов-на-Дону

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

В сеть стоматологических клиник требуется сервис-менеджер.

Для нас это человек, который желает развиваться в коммуникации, обладает гибкостью и обаянием.

Желательно психологическое или педагогическое образование, опыт в обучении персонала будет вашим преимуществом.

Позитивный настрой и умение выстраивать долгосрочные отношения с коллегами.

Что будет входить в обязанности:

обратная связь врачам по чек-листу приёма, для повышения уровня коммуникации и сервиса;
прослушивание и обратная связь администраторам по скрипту;
планирование и реализация точек роста для врачей и администраторов;
участие в тренингах и собраниях;
подготовка отчётов, ведение документации;
работа со стратегиями развития по среднему чеку;
ведение рабочих групп в телеграмм;
проведение тренингов для врачей, администраторов и ассистентов;
участие в развитии персонала, пересмотр скриптов и регламентов при необходимости.

Кого мы ищем:

дружелюбного и открытого человека, который любит выстраивать долгосрочные отношения и может объяснить простым языком сложные задачи;
знаком с ведением МС office (word, excel, Гугл диск, Яндекс диск), битрикс.
любит людей, уверен и открыт в общении.
стремится решать сложные задачи;
структурный и творческий подход в работе, ответственность и инициатива, открытость к росту и изменениям;
важна стрессоустойчивость и гибкость.

Что мы предлагаем:

Откликнуться