Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 15.01.2025
Работодатель: Корп Софт
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Москва
Селезнёвская улица 32
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Опыт работы от 1 года в Операторе связи или в службе эксплуатации или в ИТ-службе в Enterprise-сфере - производственная компания, завод, фабрика, банк, государственная компания, учебное заведение, медицинский центр, предприятие энергетической отрасли, предприятие по добыче, транспортировке газа, нефти, предприятие ведомственной связи.

Опыт работы на должностях, где выполнялись работы и задачи, связанные с:

- эксплуатация системного ПО Microsoft редакций для установки на рабочие станции и ноутбуки;
- техническая поддержка пользователей в части работы рабочих станций, ноутбуков, принтеров, МФУ, IP-телефонных аппаратов, софтфонов, IP-УАТС, мультимедиа оборудования для групповой работы;
- эксплуатация системного ПО на ОС семейства Linux.

Знания:

- Microsoft Windows для рабочих станций;
- SSL сертификаты (что это, зачем, как применяются, как устанавливаются);
- ОС семейства Linux.

Желательно

- серверные OC Windows
- виртуализация VMware
- резервное копирование Veeam
- эксплуатация серверов
- эксплуатация систем хранения данных (СХД)

Обязанности:

- техническая поддержка сотрудников компании на 1-й линии поддержки;
- эксплуатация группового ИТ-оборудования в офисе и на выездных мероприятиях (выставки, семинары);
- составление заявок на закупку оборудования, доставка ИТ-техники в ремонт и из ремонта;
- техническая поддержка Заказчиков компании на 1-й линии поддержки;
- редко монтаж, кроссировка оборудования в стойках в ЦОДах;
- учет и инвентаризация оргтехники.

Дополнительные (по мере роста знаний и опыта с пропорциональным увеличением денежного довольствия)

- эксплуатация инфраструктуры облачного оператора (гипервизоры VMware, СХД, резервное копирование);
- настройка оборудования и ПО;
- регулярный мониторинг «здоровья» инфраструктуры (сервера, СХД, ПО виртуализации, ПО резервного копирования, ПО управления виртуальной инфраструктуры);
- анализ log-файлов и проактивное реагирование в целях предотвращения деградации сервисов или предотвращения аварий оборудования и инфраструктуры;
- периодические дежурства в 1-й линии поддержки в выходные и праздничные дни.
Условия:

Режим работы: работа в офисе 5 рабочих дней в неделю, рабочий день с 9 до 18 Московского времени. Иногда допускается удаленная работа по согласованию с непосредственным руководителем. Трудоустройство на постоянную работу в штат компании или по совместительству. Возможно сотрудничество в качестве ИП.

  • Удобное расположение офиса, в центре Москвы в 50 метрах от м. Достоевская
  • Корпоративные путешествия
  • Корпоративный английский
  • Возможность приобретения электронной техники со скидкой
  • Оформление по трудовому кодексу, полностью белый доход
  • ДМС
  • Материальная помощь по случаю, новогодние подарки детям